Begynn med det kunden skal forstå.
En mal gir deg steder å putte tekst og bilder. Den vet ikke hvilken del av virksomheten som er viktigst, hva folk lurer på før de tar kontakt, eller hvorfor de skal velge akkurat dere. De beslutningene må komme først.
Skriv ned én ting du vil at en ny besøkende skal forstå, og én handling du vil gjøre enkel. For en rådgiver kan det være å forstå fagområdet og booke en samtale. For en restaurant kan det være å se menyen og finne et ledig bord. Samme layout vil ikke nødvendigvis løse begge oppgavene.
Identitet er mer enn en logo øverst.
Typografi, farger, bilder og måten du skriver på bør trekke i samme retning. En tydelig identitet gjør at nettsiden, et innlegg og et tilbud ser ut til å komme fra samme virksomhet. Det handler også om hva du velger bort.
Bruk gjerne få virkemidler. Et tydelig skrifthierarki, en gjennomtenkt bildeføring og konsekvente knapper kan gjøre mer enn mange dekorative effekter. Hvis alt forsøker å få oppmerksomhet, blir det vanskeligere å finne det viktigste.
Vis det som faktisk er deres.
Et bilde av et ferdig prosjekt, en konkret forklaring på arbeidsmetoden eller et ekte kundesitat sier noe en generell illustrasjon ikke kan. Har dere lite materiale, begynn med det dere har. Et ærlig og avgrenset eksempel er bedre enn å late som porteføljen er større.
Hos Ailo bruker vi også egne visuelle studier for å utforske uttrykk. De merkes som konsepter. Kundeprosjekter og eksperimenter har begge verdi, men de forteller forskjellige historier.
La bevegelse hjelpe oppgaven.
En knapp kan svare når du peker på den. Et valg kan markeres tydelig. En arbeidsindikator kan vise at forespørselen behandles. Da forklarer bevegelsen noe.
Før lansering: prøv siden på mobil, gå gjennom en kontaktflyt og les teksten høyt. Er det enkelt å forstå tilbudet og ta neste steg? Det er en bedre avslutning på designarbeidet enn å legge til enda en effekt.