Avtalevilkår

1. Avtalepartene

Avtalen inngås mellom Joakim Lehn AS (orgnr 922 149 852, Auntrøa 5, 7560 Vikhammer), som driver tjenesten under binavnet Digitalskredder ("Leverandøren"), og den norske virksomheten som plasserer bestillingen ("Kunden").

Tjenesten leveres kun til registrerte norske virksomheter (B2B). Forbrukere er ikke målgruppe og angrerettloven kommer ikke til anvendelse.

2. Ytelse

Leverandøren utvikler og drifter en skreddersydd nettside for Kunden basert på det demo-utkastet Kunden har sett før bestilling. I abonnementet inngår:

• Hosting med SSL, daglige sikkerhetskopier og oppetidsovervåkning
• Løpende sikkerhetsoppdateringer
• AI-drevet selvbetjent innholdsredigering
• Norskspråklig brukerstøtte på e-post

Domeneregistrering og DNS-forvaltning er valgfritt tilleggsprodukt som faktureres separat i tillegg til abonnementet.

3. Pris og betaling

Kunden velger ved bestilling mellom to abonnementsalternativer:

• Månedlig: 699 kr eks. mva (873,75 kr inkl. mva) per måned. Faktureres månedlig forskuddsvis.
• Årlig: 6 990 kr eks. mva (8 737,50 kr inkl. mva) per år. Faktureres årlig forskuddsvis. Tilsvarer ~17 % besparelse sammenlignet med månedlig.

Velger Kunden i tillegg at Leverandøren skal registrere og forvalte et .no-domene, kommer 100 kr eks. mva per måned (1 200 kr eks. mva per år på årsplanen) i tillegg.

Det er ingen etableringskostnad. Første faktura sendes når nettsiden er live.

Priser kan endres med 60 dagers skriftlig varsel til Kundens registrerte e-postadresse. Endringer trer i kraft fra neste betalingsperiode. Kunden kan si opp innen den nye prisen trer i kraft.

Der Leverandøren og Kunden særskilt har avtalt en spesialpris eller en livstidsavtale (se punkt 3a), gjelder de avtalte betingelsene foran de ordinære prisene i dette punktet.

3a. Spesialpris og livstidsavtale

Leverandøren kan i særlige tilfeller, etter individuell avtale med Kunden (typisk pr. telefon eller e-post i forkant av bestilling), tilby en av to alternative prismodeller i stedet for de ordinære abonnementsprisene i punkt 3:

Spesialpris (rabatt). Avtalt rabattert månedspris og/eller årspris i stedet for de ordinære satsene. Alle øvrige vilkår, herunder bindingstid, oppsigelse og returrett, følger den valgte abonnementsformen i punkt 5.

Livstidsavtale. Kunden betaler én engangssum og beholder tilgang til nettsiden så lenge tjenesten Digitalskredder leveres av Joakim Lehn AS. Det påløper ingen månedlig eller årlig kostnad for nettsiden. Domeneregistrering og fornyelse av .no-domene er ikke omfattet og faktureres separat som beskrevet i punkt 3.

Omfang av livstidsavtalen. Avtalen omfatter den funksjonaliteten som inngår i produktet Digitalskredder på avtaledato, samt løpende drift, hosting, sikkerhetsoppdateringer og vedlikehold av denne funksjonaliteten. Nye funksjoner, moduler, integrasjoner eller tilleggstjenester som lanseres etter avtaledato — herunder, men ikke begrenset til, CRM-funksjonalitet, bookingsystem, nyhetsbrev-modul, AI-assistenter og andre add-ons — er ikke inkludert i engangsprisen og tilbys mot separat vederlag. Vesentlige endringer i eksisterende funksjonalitet som er nødvendige av drifts-, sikkerhets- eller leverandørmessige hensyn medfører ingen ekstra kostnad.

Opphør av livstidsavtalen. Dersom Joakim Lehn AS avvikler tjenesten Digitalskredder, vil Kunden varsles skriftlig minst 90 dager før avvikling og gis anledning til å eksportere sitt innhold. Engangssummen refunderes ikke ved opphør initiert av Kunden, utover det som dekkes av 30 dagers returrett ved første go-live (punkt 4). Avtalen kan ikke sies opp ensidig av Leverandøren med mindre tjenesten avvikles i sin helhet eller det foreligger vesentlig mislighold (punkt 5).

De individuelt avtalte vilkårene og beløpene fremgår av bestillingsbekreftelsen og det fryste avtalegrunnlaget som lagres på ordren.

4. Prøvetid og returrett

Begge abonnementsalternativer kommer med 30 dagers kontraktsfestet returrett regnet fra det tidspunkt nettsiden er live på Kundens domene ("go-live").

Sier Kunden opp innen de 30 dagene refunderes hele beløpet Kunden har betalt — inkludert et eventuelt innbetalt år på årsplanen. Nettsiden tas da ned og avtalen anses ikke inngått.

Returretten er en kontraktsfestet rett som Leverandøren tilbyr frivillig. Angrerettloven gir ingen lovbestemt angrerett ved B2B-avtaler.

5. Bindingstid og oppsigelse

Månedlig abonnement: Ingen bindingstid. Avtalen kan sies opp når som helst skriftlig til post@digitalskredder.no, med virkning fra påfølgende kalendermåned. Den inneværende betalingsmåneden refunderes ikke etter at de 30 dagene med returrett er utløpt.

Årlig abonnement: Bindingstid følger det forhåndsbetalte året. Avtalen fornyes automatisk med ett nytt år ved utløp, til samme pris og vilkår som da fornyelsen skjer (eventuelle prisendringer varsles etter punkt 3). Kunden mottar en påminnelse på e-post senest 30 dager før fornyelse. Ønsker Kunden å si opp, må skriftlig oppsigelse til post@digitalskredder.no være mottatt før betalingsåret utløper; avtalen avsluttes da ved utløpet av inneværende betalingsår. Det forhåndsbetalte beløpet refunderes ikke ved oppsigelse i løpet av året, utover det som dekkes av 30-dagers returretten ved første go-live.

Leverandøren kan si opp avtalen med 30 dagers skriftlig varsel ved vesentlig mislighold, f.eks. manglende betaling etter purring, eller bruk av tjenesten i strid med norsk lov.

6. Leveringstid

Nettsiden settes opp på Leverandørens infrastruktur umiddelbart etter bestilling. Tiden frem til go-live avhenger av at Kunden peker domenet sitt til Leverandøren (typisk 5 minutter + DNS-propagering på 1–4 timer), eller — om Kunden har valgt forvaltet .no — at Leverandøren får registrert domenet (normalt innen 24 timer).

7. Innhold og immaterielle rettigheter

Kunden eier alt innhold (tekst, bilder, logo, kontaktopplysninger) som vises på nettsiden, uansett om innholdet er levert av Kunden eller generert av Leverandørens AI-verktøy under oppsettet. Ved opphør av avtalen får Kunden en eksport av innholdet i et åpent format på forespørsel.

Leverandøren beholder rettighetene til den underliggende plattformen, kodebasen og malverket. Kunden har bruksrett så lenge abonnementet løper.

8. Ansvar

Leverandøren tilstreber 99,5 % oppetid målt månedlig, men gir ingen garanti. Ved nedetid utover 24 sammenhengende timer forårsaket av Leverandøren, gis forholdsmessig kreditering på neste faktura ved skriftlig henvendelse.

Leverandørens samlede erstatningsansvar er begrenset til det beløp Kunden har betalt i abonnement de siste 12 månedene. Indirekte tap, herunder tapt fortjeneste, dekkes ikke.

9. Personvern

Behandling av personopplysninger er regulert i personvernerklæringen. Inngås en databehandleravtale når Kundens bruk av nettsiden krever det (f.eks. kontaktskjema som lagrer henvendelser).

10. Lovvalg og verneting

Avtalen reguleres av norsk rett. Tvister søkes løst i minnelighet. Hvis det ikke lykkes, er Trøndelag tingrett verneting.

Avtalen ble inngått ved klikk i samsvar med avtaleloven §§ 2 og 7.

Kontakt

Spørsmål om vilkårene? Ta kontakt på post@digitalskredder.no.